Hydro-Québec a investi beaucoup d’efforts financiers dans sa filiale Hilo afin d’encourager les consommateurs québécois à souscrire à son service de maison intelligente dont l’objectif est de diminuer la consommation d’électricité lors des périodes de pointe. Les clients de la tarification dynamique étaient toutefois fortement désavantagés par rapport aux client de Hilo qui pouvaient se procurer des thermostats à rabais et obtenir leur installation gratuitement.